V sťažnosti skupina obviňuje vývojárov Firefoxu zo sledovania správania používateľov na webstránkach bez ich súhlasu.
Skupina NOYB (None Of Your Business) sa v tejto veci obrátila na rakúsky úrad na ochranu údajov so sťažnosťou proti Mozille. Digitálna právna skupina založená známym aktivistom za ochranu súkromia Maxom Schremsem, tvrdí, že Mozilla povolila funkciu nazývanú „privacy preserving attribution“ (PPA), ktorá zmenila prehliadač na nástroj na sledovanie webstránok bez toho, aby o tom priamo informovala svojich používateľov.
Hovorca Mozilly uviedol: „Obmedzený test PPA je súčasťou našej snahy zlepšiť invazívne reklamné praktiky poskytovaním technických alternatív. Tieto techniky zabraňujú akejkoľvek strane, vrátane Mozilly, identifikovať jednotlivcov alebo ich aktivitu pri prehliadaní.“ Hoci môže byť metóda menej invazívna ako neobmedzené sledovanie, stále zasahuje do práv používateľov podľa európskych zákonov o ochrane súkromia, tvrdí NOYB. Dodáva, že Firefox túto funkciu zapol predvolene.
„Je hanba, že organizácia ako Mozilla verí, že používatelia sú príliš hlúpi na to, aby povedali áno alebo nie,“ povedal Felix Mikolasch, právnik na ochranu údajov v NOYB. „Používatelia by mali mať možnosť voľby a funkcia mala byť vypnutá predvolene.“ Firefox bol kedysi obľúbenou voľbou medzi používateľmi vďaka svojim funkciám na ochranu súkromia, no teraz zaostáva za lídrom na trhu.
Valcujú ho prehliadače Google Chrome, Apple Safari a Microsoft Edge. Aktuálne sa na ochranu používateľov (pokiaľ ide o súkromie) odporúča Brave, ktorý je rovnako ako Chrome postavený na jadre Chronium. NOYB chce, aby Mozilla informovala používateľov o svojich aktivitách spracovania údajov, prešla na systém opt-in a vymazala všetky nezákonne spracované údaje miliónov postihnutých používateľov.
NOYB, ktorá v júni podala sťažnosť proti Alphabetu za údajné sledovanie používateľov jej prehliadača Chrome, podala tiež stovky sťažností proti veľkým technologickým spoločnostiam, pričom niektoré viedli k veľkým pokutám. Najnovšia sťažnosť prichádza v čase, keď sa otázky ochrany súkromia a spracovania osobných údajov stávajú čoraz dôležitejšími pre používateľov internetu.