Instagram dostal v EÚ pokutu 402 miliónov dolárov za nesprávne zaobchádzanie s údajmi tínedžerov.
Írska komisia pre ochranu údajov udelila spoločnosti Meta pokutu 405 miliónov eur po vyšetrovaní toho, ako zaobchádzala s údajmi tínedžerov. Rozhodnutie a pokuta boli dokončené minulý piatok, uviedol pre zahraničný zdroj hovorca DPC Caolmhe McGuire, a „úplné podrobnosti rozhodnutia budú zverejnené budúci týždeň“. Termín DPC na prijatie konečného rozhodnutia v tejto veci bol koniec tohto týždňa. Vedenie vyšetrovania sa začalo takmer pred dvoma rokmi a zameralo sa na dva spôsoby, ktorými spoločnosť údajne porušila pravidlá GDPR. Prvým bolo, že Instagram umožnil mladým používateľom vo veku 13-17 rokov zakladať si na platforme podnikateľské účty, čím sa kontaktné údaje týchto používateľov stali verejne dostupnými. Používatelia niekedy prechádzajú na firemné účty, pretože to prináša prístup k väčšej analytike zapojenia. Sociálna sieť tiež údajne predvolene zverejnil účty niektorých mladých používateľov. Ide o tretiu a najväčšiu pokutu, ktorú Komisia pre ochranu údajov uložila firme Meta, pričom ľahko prekonala pokutu 225 miliónov eur, ktorú spoločnosť dostala po tom, ako Komisia pre ochranu údajov zistila, že WhatsApp riadne neinformovala občanov EÚ o tom, ako zhromažďuje a používa ich údaje, najmä pokiaľ ide o spôsob, akým tieto údaje zdieľa späť s Meta.
WhatsApp dostala príkaz zmeniť svoje zásady ochrany osobných údajov a uviedla, že sa plánuje odvolať. Bola udelená aj oveľa menšia pokuta vo výške 17 miliónov eur za problémy s vedením záznamov v súvislosti s narušením bezpečnosti. DPC vedie aj desiatky ďalších vyšetrovaní proti veľkým technologickým spoločnostiam vrátane niekoľkých ďalších, ktoré sa týkajú postupov spoločnosti Meta v oblasti údajov. Meta vo vyhlásení uviedla, že pred viac ako rokom aktualizovala predvolené nastavenie public-by-default a že „každý, kto má menej ako 18 rokov, má automaticky nastavené súkromné konto, keď sa pripojí na Instagram, takže len ľudia, ktorých pozná, môžu vidieť, čo zverejňujú, a dospelí nemôžu posielať správy tínedžerom, ktorí ich nesledujú“. Spoločnosť pre agentúru uviedla, že „nesúhlasíme s tým, ako bola táto pokuta vypočítaná, a máme v úmysle sa proti nej odvolať“. Spôsob, akým Meta (a najmä Instagram) spracúva online skúsenosti svojich najmladších používateľov, bol v posledných rokoch pod veľkým drobnohľadom, čiastočne vďaka svedectvu Frances Haugenovej o vplyve na duševné zdravie. Sieť sa zároveň snažila vytvoriť viac produktov pre týchto mladých používateľov, čo sa stretlo s obrovským odporom.