Spoločnosť Google oznámila nový spôsob, ako môžu používatelia Androidu získať technickú podporu pre mobilnú platformu.
Spoločnosť oznámila hashtag pre používateľov, ktorí chcú podporu pre konkrétny problém súvisiaci s Androidom. Spoločnosť oznámila túto správu na Twitteri a nadviazala na ňu príspevkom na Reddite, ktorý objasňuje, ako bude fungovať celý systém. S hashtagom #AndroidHelp môžete získať pomoc, ktorý sa týka všeobecného riešenia problémov, totožnosti a overovania, prístupnosti, zabezpečenia, alebo s inými ďalšími funkciami systému Android.
Bohužiaľ, väčšina otázok sa týka konkrétneho zariadenia a zvyčajne sa týka konkrétnej funkcie alebo dostupnosti aktualizácií. Konkrétni výrobcovia smartfónov môžu na tieto otázky lepšie odpovedať. Je to však vhodná iniciatíva, ktorá má zabezpečiť, aby používatelia OS Android dostali pomoc, ktorú potrebujú, priamo od spoločnosti Google.
Zdroj: MSPU